NRG Service
← Powrót do strony
NL EN PL

Polityka prywatności

Wersja: sierpień 2026 — NRG Automotive Service, Lovensestraat 10H, 5014 DS Tilburg

To tłumaczenie ma charakter informacyjny. Wersją wiążącą prawnie jest wersja niderlandzka: Privacyverklaring. W razie rozbieżności między tym tłumaczeniem a tekstem niderlandzkim rozstrzygające jest brzmienie niderlandzkie.

1. Kim jesteśmy?

NRG Automotive Service z siedzibą przy Lovensestraat 10H, 5014 DS Tilburg, numer KVK 90878647, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w sposób opisany w niniejszej polityce. Kontakt: info@nrgautomotive.nl | +31 6 57 35 14 40.

2. Jakie dane zbieramy?

Za pośrednictwem formularza rezerwacji na naszej stronie zbieramy następujące dane:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail (opcjonalnie)
  • Wybraną usługę i termin
  • Opis problemu

Nie zbieramy danych płatniczych, plików cookie śledzących ani danych osobowych od podmiotów trzecich.

3. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

  • Skontaktowania się z Tobą w sprawie umówienia wizyty
  • Udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie lub reklamację

Twoje dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, sprzedawane ani wykorzystywane do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane dotyczące wizyty przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania usługi, a następnie maksymalnie przez rok w celach administracyjnych. Na Twoje żądanie usuniemy dane wcześniej.

5. Pliki cookie

Domyślnie nasza strona umieszcza wyłącznie funkcjonalne pliki cookie oraz dane w pamięci lokalnej niezbędne do jej działania (wybór języka i zapis Twojej decyzji dotyczącej cookie). Jeśli w banerze wybierzesz „Akceptuję”, umieszczamy dodatkowo pliki analityczne i marketingowe za pośrednictwem Google Tag Manager i Google Analytics 4 — zob. punkt 10. Wybór „Tylko niezbędne” oznacza, że takie pliki nie są umieszczane i nie prowadzimy żadnych pomiarów. Swoją decyzję możesz zmienić w dowolnym momencie przez link „Ustawienia cookie” na dole każdej strony.

6. Mapy Google

W sekcji kontaktowej możesz wczytać mapę z naszą lokalizacją, klikając w podgląd mapy. Dopiero po tym świadomym kliknięciu ładowane są Mapy Google; nawiązywane jest wtedy połączenie z serwerami Google LLC, w trakcie którego Twój adres IP zostaje przekazany do Google. Nie dzieje się to automatycznie przy wczytywaniu strony. Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.

7. Opinie Google (Elfsight)

Na naszej stronie możesz zobaczyć nasze opinie z Google, klikając przycisk „Kliknij, aby wczytać opinie". Dopiero po tym świadomym kliknięciu ładowany jest skrypt usługi Elfsight, który pobiera i wyświetla opinie z naszego profilu Google Firma. Nawiązywane jest wtedy połączenie z serwerami Elfsight, a za pośrednictwem Elfsight — pośrednio także z Google. Nie dzieje się to automatycznie przy wczytywaniu strony. Polityka prywatności Elfsight: elfsight.com/privacy-policy.

8. Formularz WhatsApp

Formularz rezerwacji przesyła Twoje dane przez WhatsApp (Meta). Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na przekazanie danych za pośrednictwem WhatsAppa. Polityka prywatności WhatsAppa: whatsapp.com.

9. Sprawdzenie APK (RDW)

Na naszej stronie możesz dobrowolnie wpisać numer rejestracyjny, aby sprawdzić datę ważności przeglądu APK. Dopiero po samodzielnym kliknięciu przycisku numer ten jest wysyłany bezpośrednio do serwisu danych otwartych RDW (opendata.rdw.nl) w celu pobrania publicznych danych pojazdu. NRG Automotive Service nie zapisuje ani nie przechowuje numeru rejestracyjnego ani pobranych danych. Nie są przy tym umieszczane żadne pliki cookie. Jeśli nie korzystasz z tej funkcji, połączenie z RDW nie jest nawiązywane.

10. Google Analytics

Nasza strona korzysta z Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager), aby lepiej rozumieć zachowanie odwiedzających. Jest ono ładowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody w banerze cookie (przycisk „Akceptuję"). Wybierając „Tylko niezbędne", Google Analytics nie zostanie załadowane i żaden pomiar się nie odbędzie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku „Ustawienia cookie" na dole każdej strony — ponownie pojawi się wtedy baner cookie i będziesz mógł/mogła wybrać ponownie. Możesz też usunąć swoją preferencję, czyszcząc pliki cookie i inne dane tej strony w ustawieniach przeglądarki.

Po wyrażeniu zgody Google Analytics automatycznie zbiera dane takie jak: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, typ urządzenia i przeglądarki oraz skrócony/zanonimizowany adres IP na potrzeby przybliżonej lokalizacji. Za pośrednictwem Google Tag Manager mogą być dodatkowo mierzone konkretne interakcje, takie jak kliknięcie w przycisk telefonu lub WhatsApp albo wysłanie formularza rezerwacji — również wyłącznie po Twojej zgodzie. Dane te przetwarza Google LLC, które może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje w tym celu zatwierdzone przez Komisję Europejską standardowe klauzule umowne. Więcej informacji: policies.google.com/privacy.

11. Twoje prawa (RODO)

Na podstawie Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia swoich danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

W tym celu napisz na adres info@nrgautomotive.nl. Masz również prawo wniesienia skargi do niderlandzkiego organu ochrony danych — Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Strona korzysta z szyfrowania HTTPS. Kroje pisma ładowane są lokalnie z naszego serwera — nie nawiązujemy połączenia z zewnętrznymi usługami czcionek.

13. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony.